구구단 학습지 – 광고 성적 표현 결정 기록 확인 가이드

광고 성적 표현 결정 기록

검토할 주제는 ‘광고 성적 표현 결정 기록’이며, 상품설명서에서 적용 대상과 예외를 먼저 구분합니다. 먼저 확인할 질문은 ‘광고에서 제시된 성적 향상 기준이 무엇인지?’, ‘성적 향상에 대한 보장이 있는지?’, ‘광고 내용의 정확성을 확인할 수 있는지?’입니다. 이어서 살필 질문은 ‘광고에 명시된 조건이 무엇인지?’, ‘광고의 신뢰성을 판단할 기준이 무엇인지?’, ‘광고의 내용이 실제와 일치하는지 여부?’입니다. ‘광고 성적 표현 결정 기록’의 각 답을 같은 표에 옮긴 뒤 서로 다르거나 빠진 부분은 추측으로 채우지 않고 비교표에 답을 기록합니다. ‘광고 성적 표현 결정 기록’ 항목에 사용한 문서 이름과 확인 시점을 적어 나중에 받은 설명과 다시 대조합니다.

‘광고 성적 표현 결정 기록’에 관한 자료를 다시 볼 때에는 계약서와 약관의 표현과 앞서 받은 안내를 나란히 놓습니다. 첫 번째 비교 묶음은 ‘계약서에 성적 관련 조항이 포함되어 있는지?’, ‘성적 향상에 대한 조건이 무엇인지?’, ‘계약서의 내용이 광고와 일치하는지?’입니다. 두 번째 비교 묶음은 ‘성적 관련 보장이 명시되어 있는지?’, ‘계약서에서 성적 기준이 어떻게 설정되는지?’, ‘성적 관련 이의 제기 절차가 있는지?’입니다. ‘광고 성적 표현 결정 기록’의 답이 자료마다 다르면 차이가 생긴 조건을 옆에 적고 확인 전 결정을 보류합니다. ‘광고 성적 표현 결정 기록’ 자료의 작성일이나 게시일도 함께 남기면 오래된 안내를 최신 조건으로 오해하는 일을 줄일 수 있습니다.

학습 기록과 재평가 결정 기록

결정을 서두르기 전에 ‘학습 기록과 재평가 결정 기록’ 관련 상품설명서의 항목 이름과 적용 범위를 맞춰 봅니다. 확인의 출발점은 ‘학습 기록이 어떻게 관리되는지?’, ‘재평가 기준이 무엇인지?’, ‘학습 기록의 접근 방법이 어떤 것인지?’입니다. 그다음 확인할 내용은 ‘재평가 요청 절차가 있는지?’, ‘학습 기록의 보관 기간이 어떻게 되는지?’, ‘학습 기록의 정확성을 확인할 수 있는지?’입니다. ‘학습 기록과 재평가 결정 기록’에서 확인되지 않은 부분에는 미확인 표시를 남기고 비교표에 답을 기록합니다. 이후 ‘학습 기록과 재평가 결정 기록’의 답을 받으면 어느 문서의 어느 항목에서 확인했는지 함께 기록합니다.

‘학습 기록과 재평가 결정 기록’ 검토에서는 계약서와 약관에서 답이 적힌 위치를 하나씩 찾습니다. 문서에서 먼저 찾을 답은 ‘계약서에 학습 기록 관리 방법이 명시되어 있는지?’, ‘재평가 요청이 가능한지 여부?’, ‘학습 기록의 수정 절차가 어떻게 되는지?’입니다. 별도로 대조할 답은 ‘재평가 기준이 계약서에 포함되어 있는지?’, ‘학습 기록의 활용 범위가 어떤 것인지?’, ‘학습 기록에 대한 이의 제기 절차가 있는지?’입니다. ‘학습 기록과 재평가 결정 기록’ 답의 범위가 다르면 대상과 예외를 따로 적은 뒤 확인 전 결정을 보류합니다. ‘학습 기록과 재평가 결정 기록’ 검토 마지막에는 사용한 자료와 확인 날짜를 표시해 다음에도 같은 기준을 유지합니다.

학습 목표와 현재 수준 결정 기록

검토할 주제는 ‘학습 목표와 현재 수준 결정 기록’이며, 상품설명서에서 적용 대상과 예외를 먼저 구분합니다. 먼저 확인할 질문은 ‘학습 목표 설정 방법이 무엇인지?’, ‘현재 수준 평가 기준이 어떤 것인지?’, ‘학습 목표의 변경이 가능한지?’입니다. 이어서 살필 질문은 ‘현재 수준을 어떻게 측정하는지?’, ‘학습 목표 달성 여부를 어떻게 확인하는지?’, ‘학습 목표와 현재 수준의 관계가 어떤지?’입니다. ‘학습 목표와 현재 수준 결정 기록’의 각 답을 같은 표에 옮긴 뒤 서로 다르거나 빠진 부분은 추측으로 채우지 않고 비교표에 답을 기록합니다. ‘학습 목표와 현재 수준 결정 기록’ 항목에 사용한 문서 이름과 확인 시점을 적어 나중에 받은 설명과 다시 대조합니다.

‘학습 목표와 현재 수준 결정 기록’에 관한 자료를 다시 볼 때에는 계약서와 약관의 표현과 앞서 받은 안내를 나란히 놓습니다. 첫 번째 비교 묶음은 ‘계약서에 학습 목표 설정 방법이 포함되어 있는지?’, ‘현재 수준 평가 기준이 계약서에 명시되어 있는지?’, ‘학습 목표의 변경 조건이 무엇인지?’입니다. 두 번째 비교 묶음은 ‘현재 수준 평가의 주기와 방법이 어떤지?’, ‘학습 목표 달성에 대한 보상이 있는지?’, ‘학습 목표와 현재 수준의 연관성이 명시되어 있는지?’입니다. ‘학습 목표와 현재 수준 결정 기록’의 답이 자료마다 다르면 차이가 생긴 조건을 옆에 적고 확인 전 결정을 보류합니다. ‘학습 목표와 현재 수준 결정 기록’ 자료의 작성일이나 게시일도 함께 남기면 오래된 안내를 최신 조건으로 오해하는 일을 줄일 수 있습니다.

강의 교재 범위 결정 기록

결정을 서두르기 전에 ‘강의 교재 범위 결정 기록’ 관련 상품설명서의 항목 이름과 적용 범위를 맞춰 봅니다. 확인의 출발점은 ‘강의 교재의 범위가 어떻게 설정되는지?’, ‘교재의 내용이 어떤 기준으로 결정되는지?’, ‘교재의 변경이 가능한지?’입니다. 그다음 확인할 내용은 ‘교재의 접근 방법이 어떤 것인지?’, ‘교재의 활용 범위가 어떻게 되는지?’, ‘교재의 내용이 업데이트되는 주기가 어떤지?’입니다. ‘강의 교재 범위 결정 기록’에서 확인되지 않은 부분에는 미확인 표시를 남기고 비교표에 답을 기록합니다. 이후 ‘강의 교재 범위 결정 기록’의 답을 받으면 어느 문서의 어느 항목에서 확인했는지 함께 기록합니다.

‘강의 교재 범위 결정 기록’ 검토에서는 계약서와 약관에서 답이 적힌 위치를 하나씩 찾습니다. 문서에서 먼저 찾을 답은 ‘계약서에 강의 교재의 범위가 명시되어 있는지?’, ‘교재 변경에 대한 조건이 포함되어 있는지?’, ‘교재의 접근 방법이 계약서에 있는지?’입니다. 별도로 대조할 답은 ‘교재의 활용 범위가 계약서에 명시되어 있는지?’, ‘교재의 내용 변경 절차가 있는지?’, ‘교재의 업데이트 주기가 계약서에 포함되어 있는지?’입니다. ‘강의 교재 범위 결정 기록’ 답의 범위가 다르면 대상과 예외를 따로 적은 뒤 확인 전 결정을 보류합니다. ‘강의 교재 범위 결정 기록’ 검토 마지막에는 사용한 자료와 확인 날짜를 표시해 다음에도 같은 기준을 유지합니다.

체험 기간과 결제 결정 기록

검토할 주제는 ‘체험 기간과 결제 결정 기록’이며, 상품설명서에서 적용 대상과 예외를 먼저 구분합니다. 먼저 확인할 질문은 ‘체험 기간이 어떻게 설정되는지?’, ‘체험 후 결제 조건이 무엇인지?’, ‘체험 기간 연장이 가능한지?’입니다. 이어서 살필 질문은 ‘결제 방법이 어떤 것인지?’, ‘체험 기간 중 환불이 가능한지?’, ‘체험 후 결제 여부를 어떻게 결정하는지?’입니다. ‘체험 기간과 결제 결정 기록’의 각 답을 같은 표에 옮긴 뒤 서로 다르거나 빠진 부분은 추측으로 채우지 않고 비교표에 답을 기록합니다. ‘체험 기간과 결제 결정 기록’ 항목에 사용한 문서 이름과 확인 시점을 적어 나중에 받은 설명과 다시 대조합니다.

‘체험 기간과 결제 결정 기록’에 관한 자료를 다시 볼 때에는 계약서와 약관의 표현과 앞서 받은 안내를 나란히 놓습니다. 첫 번째 비교 묶음은 ‘계약서에 체험 기간이 명시되어 있는지?’, ‘체험 후 결제 조건이 계약서에 포함되어 있는지?’, ‘체험 기간 연장 조건이 있는지?’입니다. 두 번째 비교 묶음은 ‘결제 방법이 계약서에 명시되어 있는지?’, ‘체험 기간 중 환불 조건이 있는지?’, ‘체험 후 결제 결정 절차가 있는지?’입니다. ‘체험 기간과 결제 결정 기록’의 답이 자료마다 다르면 차이가 생긴 조건을 옆에 적고 확인 전 결정을 보류합니다. ‘체험 기간과 결제 결정 기록’ 자료의 작성일이나 게시일도 함께 남기면 오래된 안내를 최신 조건으로 오해하는 일을 줄일 수 있습니다.

해지 환불 조건 결정 기록

결정을 서두르기 전에 ‘해지 환불 조건 결정 기록’ 관련 상품설명서의 항목 이름과 적용 범위를 맞춰 봅니다. 확인의 출발점은 ‘해지 조건이 무엇인지?’, ‘환불 조건이 어떻게 되는지?’, ‘해지 절차가 어떤 것인지?’입니다. 그다음 확인할 내용은 ‘환불 요청 방법이 무엇인지?’, ‘해지 후 환불 여부를 어떻게 확인하는지?’, ‘해지와 환불의 관계가 어떤지?’입니다. ‘해지 환불 조건 결정 기록’에서 확인되지 않은 부분에는 미확인 표시를 남기고 비교표에 답을 기록합니다. 이후 ‘해지 환불 조건 결정 기록’의 답을 받으면 어느 문서의 어느 항목에서 확인했는지 함께 기록합니다.

‘해지 환불 조건 결정 기록’ 검토에서는 계약서와 약관에서 답이 적힌 위치를 하나씩 찾습니다. 문서에서 먼저 찾을 답은 ‘계약서에 해지 조건이 명시되어 있는지?’, ‘환불 조건이 계약서에 포함되어 있는지?’, ‘해지 절차가 계약서에 있는지?’입니다. 별도로 대조할 답은 ‘환불 요청 방법이 계약서에 명시되어 있는지?’, ‘해지 후 환불 여부가 계약서에 있는지?’, ‘해지와 환불의 관계가 계약서에 명시되어 있는지?’입니다. ‘해지 환불 조건 결정 기록’ 답의 범위가 다르면 대상과 예외를 따로 적은 뒤 확인 전 결정을 보류합니다. ‘해지 환불 조건 결정 기록’ 검토 마지막에는 사용한 자료와 확인 날짜를 표시해 다음에도 같은 기준을 유지합니다.

질문 관리 방식 결정 기록

검토할 주제는 ‘질문 관리 방식 결정 기록’이며, 상품설명서에서 적용 대상과 예외를 먼저 구분합니다. 먼저 확인할 질문은 ‘질문 관리 방식이 어떻게 되는지?’, ‘질문 제출 방법이 어떤 것인지?’, ‘질문에 대한 응답 시간은 얼마나 되는지?’입니다. 이어서 살필 질문은 ‘질문 관리의 기준이 무엇인지?’, ‘질문 처리 절차가 어떻게 되는지?’, ‘질문 관리의 범위가 어떤지?’입니다. ‘질문 관리 방식 결정 기록’의 각 답을 같은 표에 옮긴 뒤 서로 다르거나 빠진 부분은 추측으로 채우지 않고 비교표에 답을 기록합니다. ‘질문 관리 방식 결정 기록’ 항목에 사용한 문서 이름과 확인 시점을 적어 나중에 받은 설명과 다시 대조합니다.

‘질문 관리 방식 결정 기록’에 관한 자료를 다시 볼 때에는 계약서와 약관의 표현과 앞서 받은 안내를 나란히 놓습니다. 첫 번째 비교 묶음은 ‘계약서에 질문 관리 방식이 포함되어 있는지?’, ‘질문 제출 방법이 계약서에 명시되어 있는지?’, ‘응답 시간에 대한 조건이 있는지?’입니다. 두 번째 비교 묶음은 ‘질문 처리 기준이 계약서에 포함되어 있는지?’, ‘질문 관리의 범위가 계약서에 명시되어 있는지?’, ‘질문 관리 절차가 계약서에 있는지?’입니다. ‘질문 관리 방식 결정 기록’의 답이 자료마다 다르면 차이가 생긴 조건을 옆에 적고 확인 전 결정을 보류합니다. ‘질문 관리 방식 결정 기록’ 자료의 작성일이나 게시일도 함께 남기면 오래된 안내를 최신 조건으로 오해하는 일을 줄일 수 있습니다.

기기 계정 이용 범위 결정 기록

결정을 서두르기 전에 ‘기기 계정 이용 범위 결정 기록’ 관련 상품설명서의 항목 이름과 적용 범위를 맞춰 봅니다. 확인의 출발점은 ‘기기 계정 이용 범위가 어떻게 되는지?’, ‘이용 가능한 기기의 종류가 무엇인지?’, ‘계정 공유가 가능한지?’입니다. 그다음 확인할 내용은 ‘기기 이용의 제한이 있는지?’, ‘기기 계정의 보안 기준이 무엇인지?’, ‘기기 계정 관리 방법이 어떤지?’입니다. ‘기기 계정 이용 범위 결정 기록’에서 확인되지 않은 부분에는 미확인 표시를 남기고 비교표에 답을 기록합니다. 이후 ‘기기 계정 이용 범위 결정 기록’의 답을 받으면 어느 문서의 어느 항목에서 확인했는지 함께 기록합니다.

‘기기 계정 이용 범위 결정 기록’ 검토에서는 계약서와 약관에서 답이 적힌 위치를 하나씩 찾습니다. 문서에서 먼저 찾을 답은 ‘계약서에 기기 계정 이용 범위가 명시되어 있는지?’, ‘이용 가능한 기기 종류가 계약서에 포함되어 있는지?’, ‘계정 공유 조건이 계약서에 있는지?’입니다. 별도로 대조할 답은 ‘기기 이용 제한이 계약서에 명시되어 있는지?’, ‘기기 계정 보안 기준이 계약서에 포함되어 있는지?’, ‘기기 계정 관리 방법이 계약서에 있는지?’입니다. ‘기기 계정 이용 범위 결정 기록’ 답의 범위가 다르면 대상과 예외를 따로 적은 뒤 확인 전 결정을 보류합니다. ‘기기 계정 이용 범위 결정 기록’ 검토 마지막에는 사용한 자료와 확인 날짜를 표시해 다음에도 같은 기준을 유지합니다.

이 글은 일반적인 정보 제공 자료입니다. 최신 조건과 개인별 상황은 공식 안내, 계약서 및 자격을 갖춘 전문가에게 확인하세요.